I TUOI DIRITTI

Cosa devo fare in caso di perdita del bagaglio aereo?

Il viaggiatore deve presentarsi presso l’ufficio “oggetti smarriti” dell’aeroporto, esibendo il biglietto aereo e la ricevuta del bagaglio Il viaggiatore non deve dimenticare di presentare anche una denuncia alla compagnia aerea con la quale ha volato. La denuncia va presentata entro termini ben precisi che variano a seconda del tipo di volo, nazionale o internazionale: è bene chiedere alla compagnia aerea quali sono questi termini. È possibile aumentare il livello del risarcimento grazie alla dichiarazione di valore, da compilare quando si fa il check-in; tale dichiarazione consente di elevare il massimale di risarcimento fino a 387,34 Euro.